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我国展会服务体系存在的问题红组心水

发布日期:2019-11-13 05:20   来源:未知   阅读:

  也带来了他们成熟的展览会服务体系,并拉开了与国内会议、展览会主办方之间的距离,甚至是组织能力的层次。

  首先,以德国展览公司为例,他们将服务视为整个展览项目的灵魂。从展前、展中,再到展后,贯穿始终的是一整套完善的服务体系。简单的说,就是展览会的主办方要为参展商负责。比如展会前的咨询,充分利用网络,设置展览会的有关信息,在线预登记等展会期间,更是将其基本目的定义为“使展馆内的生活成为可能”展后的数据分析,仍然为参展商提供维护服务。

  其次,香港展览公司在内地举办展览会提供的服务体系,已经完全与国际接轨。尽管有些展览会还属于中小规模,但整个展览会服务体系,却没有任何的疏忽,以至于部分参展商多年来,一直坚持参展,并见证了展览会规模逐年做大。

  相对外资展览公司完善的服务体系,目前我国展览会服务现状却令人堪忧,大致可以分为以下几种:

  在这里,首先要特别强调的是政府主导型展会服务机制的严重缺失。由于绝大多数政府主办的展览项目,都缺少一个专门的运作部门,大部分是临时抽调的人员,服务意识淡漠。与专业展览公司运作不同,政府主办的展览会,展前服务,几乎由行政招商所代替。而展中服务则是,只要是知名的参展企业,政府就无条件满足需求,因此导致现场十分混乱。而展后服务几乎没有。通过各地的媒体就会发现,有政府主办的展览项目,所有的展览会分析数据,无外乎是展会交易金额,对接项目金额等等,而这些所谓的分析数据对参展企业来说,毫无意义。

  略好于政府主办主导型展览会,行业机构举办的展览会服务意识,源于具备行业信息的先天优势。但在整个展览会服务过程当中,服务仍尚未形成体系。其中主要的原因是,人力、物力、财力的缺乏,使其服务有心无力。

  应该说,中外双方的合作是提升和促进我国展会服务体系的有效途径。但几年来,双方的强强联合也并不轻松。在外资展览公司与行业机构这一类合作当中,外资公司看好的就是行业机构得天独厚的行业资源。事实上,在有些合作的展览项目中,行业机构并没有提供专业而且权威的行业资源,甚至连最基本的行业数据都不完善。

  最不利好的合作结果是,双方的合作并没有形成建立健全参展商、采购商的数据库,而是合作双方各自都将自己招商招展的部分建立了不完整的数据统计。彼此虽然都不满意如此的现状,由于诸多因素,合作仍然维持着。红组心水

  这里主要关注的是民营和私营展览公司提供的展会服务。这也是目前我国展会服务中具有意识,但缺少能力的薄弱群体。由于资金紧张,人力不足,· 科技部正式启动6G技术研发工作 5G周期来临市场机会在。在整个展览会的服务过程中,处于渴望向国际标准接轨的现状。

  在操作过程中,往往是顾此失彼。在展前服务环节,多数能够使用网络,进行广告的宣传,也能进行网上预先登记,但其中最重要的资讯则明显匮乏。最明显是在同一类展览会当中,关于行业的数据几乎千篇一律。

  展中服务,在此环节,足可以看见民营和私营展览公司展会服务的捉襟见肘,疲于应对。常常是场面过于混乱。

  展后服务,与政府和行业机构一样,尚未建立有效的服务网络。所谓的数据库,818888大赢家心水论坛银屑病高发季来临,更多的是观众数字的统计,关于专业采购商,与非专业观众,都尚未分析。

  总体上来说,由于近年来与外资展览公司的合作逐步增多,上述的各主办方都具有展览会服务的意识,但由于现阶段的各种机制的不健全,导致其服务水平的相对落后,而这一薄弱的环节,正是外资展览公司的强项,在展览业蛋糕被瓜分的现阶段,更大程度的提升展会服务意识显得尤为重要。